Widerrufsrecht
- Verbraucher können einen online geschlossenen Vertrag grundsätzlich binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
- Die Frist beginnt nach Vertragsschluss, sofern die gesetzlichen Informationspflichten erfüllt wurden.
- Zur Ausübung reicht eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder über die bereitgestellte Widerrufs-/Kontaktfläche.
- Die Nutzung von Metapolis für Unternehmer kann je nach Vertrag kein Verbraucher-Widerrufsrecht auslösen; zwingende Rechte bleiben unberührt.
- Die Widerrufserklärung muss erkennen lassen, welcher Vertrag widerrufen wird und welchem Kundenkonto oder welcher Rechnung sie zuzuordnen ist.