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Projekt anfragenProjekt anfragenAnfragen
Ablauf & Vertrauen

Von der Anfrage zum belastbaren Projekt. Transparent. Verständlich. Dokumentiert.

Scope, Verantwortung, Zugriffe, Prüfkriterien und Übergabe werden früh sichtbar – damit Sie vor dem Start wissen, was vereinbart ist.

Digital-Check 0 €Projektbelege ansehen
Erster Nachweis vor erster ProjektabrechnungBenannte und begrenzte ZugriffeGeprüfte, dokumentierte Übergabe
BetriebsIT-Projektweg mit vier Stationen und automatischem Wechsel alle drei Sekunden.
BetriebsIT-ProjektwegVier Stationen. Von der Einordnung zur dokumentierten Übergabe.Orientierung auf Basis Ihrer Auswahl
Digital-Check und Erstgespräch

Das wichtigste Thema steht vor dem großen Projekt.

Ausgangslage, Wirkung, Risiko und Dringlichkeit werden eingeordnet. So wird der kleinste sinnvolle nächste Schritt sichtbar.

Prüfbares Ergebnis Priorität und passender Einstieg sind verständlich.
Nachweis
Einordnung & Empfehlung
Zeitpunkt
Digital-Check 0 €
Vertrauensarchitektur

Erst sehen und prüfen. Dann freigeben und abrechnen.

Vertrauen entsteht, wenn Qualifikation, Zugriff, Arbeitsstand, Abnahme und Verantwortung überprüfbar sind. Genau diese Punkte machen wir vor und während des Projekts sichtbar.

01
Prüfbarer Meilenstein

Bei klar begrenzten Umsetzungsprojekten steht der im Angebot definierte erste Arbeitsstand vor der ersten Projektabrechnung zur Prüfung bereit.

02
Benannter Zugriff

Person, Zweck, System, Rechte und Laufzeit werden vor einem administrativen Zugriff dokumentiert.

03
Prüfbare Projektakte

Tests, Änderungen, Zugriffsrollen, offene Punkte und Abnahmekriterien bleiben als nachvollziehbarer Leistungsnachweis sichtbar.

04
Betriebsfähige Übergabe

CRM-Pipeline, Microsoft-365-Struktur, Restore-Protokoll, Security-Bericht oder Automation-Log werden passend zum Scope verständlich übergeben.

BetriebsIT Abnahmeprinzip

Erst prüfbarer Arbeitsstand. Dann die erste Projektabrechnung.

Bei klar begrenzten Umsetzungsprojekten stellen wir die erste projektbezogene Rechnung erst, wenn der im Angebot definierte erste Meilenstein zur Prüfung bereitsteht – zum Beispiel ein Staging-Entwurf, eine eingerichtete Teststruktur oder eine dokumentierte Sicherheitsbaseline.

Vor Projektstart schriftlich

Meilenstein, Prüfkriterien, Teilbetrag und Zahlungsziel stehen vor Projektstart schriftlich im Angebot.

  1. 01Arbeitsstand bereitstellen
  2. 02Prüfkriterien gemeinsam durchgehen
  3. 03Leistungsstand dokumentieren und abrechnen
Sicherer Systemzugriff

So behandeln wir Microsoft 365, CRM, Netzwerk, Backup und Security.

Jeder administrative Eingriff erhält eine benannte Rolle, einen begrenzten Zweck, freigegebene Rechte und einen dokumentierten Abschluss.

  1. 01

    Benannter Zugriff

    Person, Zweck, System, benötigte Rolle sowie Beginn und Ende des Zugriffs werden vor der Freigabe festgehalten.

  2. 02

    MFA & geringstmögliche Rechte

    Administrative Rechte werden auf das Erforderliche begrenzt. Gemeinsame Passwörter und dauerhaft unnötige Vollzugriffe gehören nicht zum Standard.

  3. 03

    Änderungs- und Testnachweis

    Relevante Änderungen, Tests, Fehlerfälle, offene Punkte und Freigaben bleiben in der Projektakte nachvollziehbar.

  4. 04

    Übergabe & Entzug

    Zum Abschluss werden Adminwege, Notfallkontakte, Dokumentation und nicht mehr benötigte Berechtigungen gemeinsam geprüft.

Konkrete Projektbelege

Ein prüfbarer Stand für Betrieb und Übergabe.

Welche Dokumente entstehen, richtet sich nach dem Leistungsumfang. Bezeichnungen und Inhalt stehen vor dem Start fest; sensible Kunden- und Zugangsdaten bleiben geschützt.

5 dokumentierte Artefakt-Typen
  1. 01
    Live im Eigenbetrieb

    CRM-Pipeline

    Statuslogik, Zuständigkeit, Follow-up und ein redigierter Fünf-Minuten-Monitor im selbst betriebenen Twenty CRM.

  2. 02
    Projektartefakt

    Microsoft-365-Struktur

    Tenant, Domains, Benutzer, Gruppen, Rollen, Lizenzen, Freigaben und ein dokumentierter Admin- und Offboardingweg.

  3. 03
    Abnahmenachweis

    Restore-Protokoll

    Quelle, Sicherungsstand, Restore-Ziel, Testdatum, Ergebnis, Abweichungen und verantwortliche Person.

  4. 04
    Abnahmenachweis

    Security-Bericht

    Baseline, priorisierte Maßnahmen, umgesetzter Stand, Restrisiken, Verantwortliche und nächster Prüftermin.

  5. 05
    Pilot & Betrieb

    Automation-Log

    Auslöser, Eingaben, Freigaben, Ergebnis, Fehlerfall, Rollback und menschliche Entscheidung bleiben nachvollziehbar.

Prüfbare Grundlage für B2B-Projekte

Qualifikation, Betreiber, Datenflüsse und Verantwortung an einem Ort.

Vor einem Zugriff auf produktive Systeme sehen Interessenten und Einkauf, wer verantwortlich ist, welche Nachweise projektbezogen vorliegen, wie Daten fließen und welche Vereinbarungen vor dem Produktivstart schriftlich feststehen.

Was Sie hier prüfen
  • Nachweiseprojektbezogen einordnen
  • VerantwortungBetreiber und Kontakt prüfen
  • DatenwegeZweck und Aktivierung verstehen
01
projektbezogen vorlegbar

Kompetenz & Nachweisstandard

Im Team liegen dokumentierte Qualifikations-, Weiterbildungs- und Praxisnachweise aus Rechentechnik, Datenverarbeitung, Programmierung, Python-Softwareentwicklung, Industrie und Projektorganisation vor. Bezeichnung, Aussteller, Datum und Gültigkeit werden passend zum Projekt eingeordnet.

Kompetenzprofil prüfen
02
veröffentlicht

Anbieter & Kontakt

NovaHaus s.r.o. - Zweigniederlassung Köln ist als Betreiber genannt. Giorgi Okropiridze trifft die Unternehmens-, Vertrags- und Qualitätsentscheidungen; Eugen Maljas übernimmt technische Einordnung und Koordination in Lindau/Bodensee.

Impressum prüfen
03
technisch beschrieben

Datenschutz & Cookies

Formular, Digital-Check, Consent-Speicher und optionale Tags sind mit Zweck und Aktivierungsbedingung dokumentiert.

Datenflüsse ansehen
04
projektbezogener Prozess

AVV, TOMs & Subprozessoren

Hetzner-Hosting und das selbst betriebene Twenty CRM sind dokumentiert. Wenn BetriebsIT Kundendaten im Auftrag verarbeitet, werden Rolle, AVV, TOMs und Subprozessoren vor dem Produktivstart projektbezogen geklärt.

AVV-Prozess ansehen
05
operativer Standard

Erreichbarkeit & Reaktion

Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (Europe/Berlin): persönliche Erstreaktion innerhalb eines Werktags. Abweichende Care-Zeiten, Prioritäten und Entstörungswege werden im jeweiligen Vertrag dokumentiert.

Kontaktweg ansehen
06
technisch getestet

CRM-Monitoring

Der Fünf-Minuten-Monitor für den Twenty-Workflow meldet redigierte Betriebsdaten über den privaten Alertmanager. Ein Testalarm erreichte kontakt@betriebs-it.de am 12.07.2026; Lead- oder Kundendaten werden nicht versendet.

Datenfluss prüfen
Einkauf & technische Prüfung

Sieben Themen, ein klarer Status.

Der Index führt zu bereits veröffentlichten Informationen. Projektbezogene Vereinbarungen bleiben projektbezogen; ein offener Nachweis wird nicht als fertiges Vertragsdokument dargestellt.

Verantwortlich: NovaHaus s.r.o. - Zweigniederlassung Köln · Inhalt geprüft
  • 01offener Nachweis

    AVV / DPA

    Die öffentliche Seite erklärt Rollen, Datenarten und den Ablauf vor produktiver Auftragsverarbeitung.

    AVV-Prozess prüfen
  • 02projektbezogen festzulegen

    TOMs & Subprozessoren

    Website-Anbieter, Aktivierungsstatus und der Prüfprozess für neue produktive Verarbeitung sind öffentlich beschrieben.

    Anbieter und Prozess prüfen
  • 03Prozess veröffentlicht

    Datenstandort

    Hetzner-Hosting, private CRM-Infrastruktur und Backups in Falkenstein sowie optionale Drittanbieterpfade sind veröffentlicht.

    Datenstandorte prüfen
  • 04Prozess veröffentlicht

    Servicezeiten & SLA

    Servicezeit und persönliche Erstreaktion innerhalb eines Werktags sind als operativer Kontaktstandard veröffentlicht.

    Kontaktstandard prüfen
  • 05Prozess veröffentlicht

    Incident & Eskalation

    Der öffentliche Meldeweg nennt benötigte Angaben und weist darauf hin, keine Passwörter oder sensiblen Inhalte zu senden.

    Incident-Pfad prüfen
  • 06projektbezogen festzulegen

    Exit & Übergabe

    Systemübersicht, Adminwege, Tests, offene Punkte und nicht mehr benötigte Berechtigungen gehören zur beschriebenen Übergabe.

    Übergabenachweise prüfen
  • 07projektbezogen festzulegen

    Kontinuität & Wiederanlauf

    Restore-Protokoll, Backup-Kontrolle, offene Risiken und nächster Kontrolltermin sind als mögliche Projektartefakte beschrieben.

    Betriebsnachweise prüfen
Live-Inventar aus dem Website-Code

Datenflüsse und optionale Tags

Für jedes System sehen Sie Zweck, Aktivierungsbedingung und Empfänger gemeinsam.

7 dokumentierte Systeme
Datenfluss 01Website & Serverlogs
Zweck
Bereitstellung, Sicherheit, Fehleranalyse
Aktivierung
Notwendige Verarbeitung
Empfänger / offener Punkt
Hetzner Online GmbH, Falkenstein (FSN1), Deutschland; tägliche Rotation, 14 Logstände
Vor dem Produktivstart

Vertragliche und technische Klärung je Projekt

Wenn BetriebsIT personenbezogene Kundendaten im Auftrag verarbeitet, werden Rolle, Datenarten, AVV, TOMs, Subprozessoren, Löschwege und mögliche Drittlandtransfers vor dem Produktivstart projektbezogen geklärt. Der öffentliche AVV-Bereich erklärt den Prozess, ersetzt aber kein Vertragsdokument.

Incident-Pfad

Sicherheitsvorfall melden

Betroffenes System, Zeitpunkt, beobachtete Auswirkung und Rückrufkontakt angeben. Keine Passwörter oder sensiblen Inhalte per Formular senden.

kontakt@betriebs-it.de
Onboarding, Betrieb und Retention

Ein Betriebsmodell vom ersten Lead bis zum nächsten Review.

Verantwortung, Fristen und Entscheidungen bleiben über Lead, paketbezogenen Projektplan, Übergabe, Monatsbericht und Quartalsreview miteinander verbunden.

  1. 01
    1 Werktag

    Lead

    Giorgi Okropiridze verantwortet persönliche Erstreaktion und nächsten Schritt.

  2. 02
    2–6 Wochen je Paket

    Projektplan

    Drei paketbezogene Pläne führen von Kickoff und Zugängen über Tests und Training zur dokumentierten Übergabe.

  3. 03
    monatlich

    Care

    Arbeit, Aufwand, KPI, Risiken, Entscheidungen und nächste Maßnahmen stehen in einem festen Monatsbericht.

  4. 04
    Care Pro · quartalsweise

    Value Review

    Wert, Abweichungen, Budget und 90-Tage-Roadmap werden mit Verantwortlichen und Terminen entschieden.

  5. 05
    monatlich

    Website Review

    Traffic, Leads, Wins, Losses, Content und Defects führen zu zugewiesenen Entscheidungen.

Entscheidung vorbereiten

Ein guter Ablauf macht aus Interesse Vertrauen und aus Vertrauen Handlung.

Der nächste Schritt soll logisch, nachvollziehbar und angenehm sicher sein. Deshalb erklären wir früh, was wir prüfen, warum es wichtig ist und wie daraus ein sauberer Start entsteht.

Digital-Check starten Projekt anfragen
Interesse
Sie müssen noch nicht kaufbereit sein.

Es reicht, wenn Sie merken: E-Rechnung, Sicherheit, Anfragen, Sichtbarkeit oder wiederkehrende Prozesse laufen nicht mehr sauber.

Klarheit
Aus Bauchgefühl wird Priorität.

Wir ordnen Wirkung, Aufwand, Risiko und Dringlichkeit, damit nicht das lauteste Thema gewinnt, sondern das Wichtigste.

Entscheidung
Der nächste Schritt fühlt sich logisch an.

Am Ende ist klar, ob Digital-Check, kurzer Termin, Paket, Relaunch, Betreuung oder konkrete Projektanfrage passt.

Was wir bewusst klären

Was ist los?Problem, Wunsch, Risiko oder Wachstumsziel wird verständlich benannt.

Warum jetzt?Wir klären, ob Anfragen, Vertrauen, Sicherheit, Zeit oder Kosten im Vordergrund stehen.

Was zuerst?Der kleinste sinnvolle nächste Schritt wird vor einem großen Projekt sichtbar.

Was bekommen Sie?Einordnung, Empfehlung, Angebot, Umsetzung und Übergabe bleiben klar getrennt.

Projektablauf Blueprint

Unser Ablauf

Sie sehen jederzeit, wo das Projekt steht: Orientierung, Entscheidung, Umsetzung, Übergabe und Betreuung bleiben klar voneinander getrennt.

01–03 Einordnen04 Vereinbaren05–06 Liefern07 Betreuen
  1. 01
    Orientierung

    Digital-Check

    Sie starten mit wenigen Fragen. Wir analysieren die Ausgangslage.

    Ausgangslage eingeordnet
  2. 02
    Priorität

    Analyse

    Wir prüfen Situation, Chancen, Risiken und Prioritäten.

    Chancen und Risiken sichtbar
  3. 03
    Entscheidung

    Empfehlung

    Sie erhalten klare nächste Schritte ohne Fachchinesisch.

    Nächster Schritt verständlich
  4. 04
    Vereinbarung

    Angebot

    Klar empfohlen, dokumentiert umgesetzt, betreubar übergeben.

    Leistung und Grenze schriftlich
  5. 05
    Lieferung

    Umsetzung

    Wir setzen sauber, dokumentiert und zuverlässig um.

    Vereinbarter Stand umgesetzt
  6. 06
    Abnahme

    Übergabe

    Sie verstehen Ihr System und können damit arbeiten.

    System und Dokumentation übergeben
  7. 07
    Betrieb

    Betreuung

    Wir bleiben erreichbar und verbessern kontinuierlich.

    Betreuung und Verbesserung verbunden
So sieht die Übergabe aus

Fertig gebaut. Geprüft. Verständlich übergeben.

Die Ansicht ist eine transparente Beispielstruktur. Im Projekt wird sie mit den echten Systemen, Verantwortlichen, Tests und nächsten Schritten des Betriebs gefüllt.

Dokumentations-Demos ansehen
BetriebsIT ÜbergabeBeispielstruktur · Projektstand
01Systemübersicht

Welche Systeme, Konten, Geräte, Domains, Datenquellen und Schnittstellen zum Projekt gehören.

02Rollen & Zugänge

Wer verantwortlich ist, wo Adminrechte liegen und wie Zugriff, Vertretung und Offboarding funktionieren.

03Tests & Abnahme

Welche Funktionen geprüft wurden, welche Grenzen gelten und welche offenen Punkte dokumentiert bleiben.

04Betrieb & Care

Welche Checks, Pflegeaufgaben, Reaktionswege und Ausbauschritte nach dem Projekt sinnvoll sind.

Übergabe-Termin · 45–60 Minuten

Gemeinsam prüfen, erklären und Verantwortung klären.

01Ergebnis und Grenzen live durchgehen

02Zugänge, Rollen und Notfallweg bestätigen

03Tests, offene Punkte und Care-Rhythmus festhalten

Verbindlichkeit schafft Vertrauen

Was vor Projektstart verbindlich geklärt wird.

Ziel, Datenbasis, Systemverantwortung, Zugriffsrechte, Tests, Abnahme und Weiterbetrieb werden passend zum Projekt festgelegt.

01Nachweise & Status

Qualifikation, Zertifikate und Partnerstatus werden mit Bezeichnung, Aussteller, Datum und Gültigkeit eingeordnet.

02Datenschutz & Zugriff

Sensible Daten, Rollen und administrative Zugriffe werden strukturiert und projektbezogen behandelt.

03Prüfbare Übergabe

Entscheidungen, Tests, Systeme, offene Punkte und nächste Schritte bleiben nachvollziehbar.

Häufige Fragen

Ist der Digital-Check wirklich kostenlos?

Ja. Der Check ist kostenlos und unverbindlich. Er hilft uns, Ihre Situation besser zu verstehen und Ihnen sinnvolle nächste Schritte zu nennen.

Sind die Preise Festpreise?

Die drei veröffentlichten Startpakete sind innerhalb ihres klar beschriebenen Umfangs Festpreise netto. Sonstige Module und Preisbereiche sind Richtwerte, bis ein verbindliches Angebot den konkreten Umfang festlegt.

Arbeiten Sie deutschlandweit?

Ja. Viele Leistungen können remote umgesetzt werden. Bei Bedarf stimmen wir gemeinsam ab, was vor Ort sinnvoll ist.

Welcher nächste Schritt passt zu Ihrem Betrieb?

Im kostenlosen Erstgespräch klären wir Ziel, Engpass und den kleinsten sinnvollen Start. Für eine erste Orientierung steht der Digital-Check in wenigen Minuten bereit.

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