CheckFestpreis
CRM & Anfrageprozess Check
- Preis
- 690 € netto
- Dauer
- typisch 1–2 Wochen
Blatt 65 / 79 · Keine Anfrage mehr verlieren.BetriebsIT by NovaHaus
Keine Anfrage mehr verlieren.
Aus Anfragen werden klare Vorgänge. Keine Anfrage mehr verlieren.
Wir bauen einen leichten CRM- und Anfrageprozess, damit Kontakte aus Website, Google, Ads, Telefon oder E-Mail erfasst, bestätigt, priorisiert und zuverlässig nachverfolgt werden.
Alle Anfragen an einem OrtStatus & Verantwortung klarFollow-up ohne Vergessen
Funktionsbeispiel · CRM
Eine Anfrage. Ein klarer nächster Schritt.
- 1Eingang
- 2Zuordnung
- 3Prüfung
- 4Aufgabe
Eingang
Website-Anfrage AN-1042: „Wir möchten unser bestehendes CRM verbessern.“ Gewählte Leistung: CRM & Anfrageprozess Check.
Leistung, Quelle, Verantwortung und nächster Schritt gehören zum Vorgang.
Schrittweise bedienbar
Eigenes Funktionsbeispiel mit fiktiven Daten. Kein Upload, keine Nachricht, keine Verbindung zur echten CRM.
- Blatt
- 65 / 79 · Keine Anfrage mehr verlieren.
- Stand
- 27.10.2026
- Verantwortlich
- Giorgi Okropiridze
- Zusagen
- Umfang & Preis vor Auftrag · Übergabe dokumentiert · Verantwortlicher benannt
Leistungsprofil
CRM & Anfrageprozess auf einen Blick.
CRM & Kundenverwaltung
Anfragen mit Status, Verantwortung und nächstem Schritt führen
Verfügbare Formate
Preis und Dauer stammen aus den bestehenden Leistungsdaten.
ProjektAb-Preis
CRM einführen
- Preis
- ab 1.290 € netto
- Dauer
- typisch 3–8 Wochen
CareMonatlich
CRM Betreuung
- Preis
- ab 199 € netto / Monat
- Dauer
- laufend
Fachwissen & offizielle Quellen
Verstehen, warum diese Leistung sinnvoll sein kann.
Ein verlässlicher Anfrageprozess braucht Eingang, Status, Verantwortliche, Frist und nächsten Schritt – nicht nur eine Kontaktliste.
Direkt zum Thema3 offizielle Quellen
CRM für Anfragen in kleinen Unternehmen
Ein kleines CRM muss nicht kompliziert sein. Es muss zeigen, woher eine Anfrage kommt, wer verantwortlich ist, was als Nächstes passiert und wann nachgefasst wird.
CRM für kleine UnternehmenAnfrageprozessLead Follow-up
- Autor
- Giorgi Okropiridze
- Aktualisiert
Problem
Typische Probleme, die wir lösen
Anfragen verschwindenE-Mail, Telefon, WhatsApp und Website laufen getrennt.
Follow-up fehltInteressenten warten zu lange oder werden vergessen.
Status ist unklarNiemand sieht zuverlässig, was offen, erledigt oder gewonnen ist.
Ergebnis
Das Ergebnis für Ihren Betrieb
Keine Anfrage mehr verlierenJede Anfrage bekommt einen Platz und einen nächsten Schritt.
Schnellere ReaktionAutomatische Bestätigung und klare Aufgaben helfen sofort.
Mehr UmsatzsicherheitPipeline und Status machen Chancen sichtbar.
Lead-Prozess & Nachfassung
Ein warmer Lead darf nicht in E-Mail, Telefon oder Bauchgefühl verschwinden.
Diese Seite ist für Betriebe gedacht, die Anfragen aus Website, Google, Ads, Telefon oder Empfehlung zuverlässig erfassen und nachfassen möchten.
CRM & Anfrageprozesspasst als nächster Kaufmoment, wenn die Ausgangslage klar ist
Zusatzmodul · nach BestandsaufnahmeIndividuelles Angebot
Individuelle Leistung nach Bestandsaufnahme. Der feste CRM-Einstieg bleibt CRM & Digital Office Start für 2.900 € netto im beschriebenen Leistungsumfang.
- Anfrageformular
- CRM Light
- Lead Pipeline
- Automatische Bestätigung
Wenn es passt
Kontakte kommen rein, aber Status, Verantwortung, Rückmeldung, Angebot und nächster Schritt sind nicht für alle sichtbar.
Was wir zuerst prüfen
Anfragekanäle, Formularfelder, Telefon- und E-Mail-Ablauf, Verantwortliche, Statuslogik, Follow-up und Angebotsprozess.
Was danach möglich wird
Automatisierung, Tracking-Auswertung, Ads-Betreuung und bessere Nachfassung können auf einem klaren Lead-Prozess aufbauen.
Modul-Logik
Dieses Modul bleibt mit dem ganzen Betrieb verbunden.
Auch wenn ein einzelnes Thema im Vordergrund steht, denken wir Anfragen, CRM, Cloud, Sicherheit, Betreuung und KI-Readiness zusammen.
Bedarf klärenZusammenhänge sehenRisiken reduzierenNächste Schritte planen
Was wir konkret einrichten
Anfrageformular
Neue Anfragen landen strukturiert mit den wichtigsten Informationen an einem klaren Ort.
CRM Light
Ein schlankes CRM bildet Status, Verantwortliche und nächste Schritte ab, ohne den Betrieb zu überfrachten.
Lead Pipeline
Anfragen werden von neu bis gewonnen sichtbar geführt und priorisiert.
Automatische Bestätigung
Kunden erhalten direkt eine klare Rückmeldung, während intern die Bearbeitung startet.
Follow-up Erinnerungen
Wiedervorlagen verhindern, dass Angebote, Rückfragen oder Termine liegen bleiben.
Angebotsstatus & Anfragekarte
Zu jeder Anfrage bleiben Kontakt, Bedarf, Status und nächster Schritt nachvollziehbar.
Ein Baustein im Gesamtsystem
Anfragen brauchen einen klaren Betriebsprozess
Mehr Sichtbarkeit bringt nur dann Umsatz, wenn eingehende Kontakte sauber weitergeführt werden. CRM Light schafft Ordnung zwischen Anfrage, Rückmeldung, Angebot, Wiedervorlage und Abschluss.
Eingang
Website, E-Mail, Telefon und Ads werden sortiert.
Qualifizierung
Bedarf, Priorität und Verantwortliche sind sichtbar.
Nachfassung
Wiedervorlagen verhindern kalte Leads.
Auswertung
Offen, gewonnen und verloren wird nachvollziehbar.
Der passende Einstieg
Paket / Einstieg
Transparente Richtpreise. Klare Leistungen. Modular erweiterbar.
Alle Preise verstehen sich als Richtwerte netto. Der genaue Umfang wird im Gespräch abgestimmt.
So starten wir
Digital-Check
Sie starten mit wenigen Fragen. Wir analysieren die Ausgangslage.
Analyse
Wir prüfen Situation, Chancen, Risiken und Prioritäten.
Empfehlung
Sie erhalten klare nächste Schritte ohne Fachchinesisch.
Angebot
Klar empfohlen, dokumentiert umgesetzt, betreubar übergeben.
Umsetzung
Wir setzen sauber, dokumentiert und zuverlässig um.
Häufige Fragen
Wann brauchen wir einen CRM- und Anfrageprozess?
Sobald Anfragen über mehrere Kanäle kommen und nicht mehr sicher ist, wer geantwortet hat, was offen ist, welches Angebot nachgefasst werden muss oder welcher Kontakt priorisiert werden sollte.
Muss das ein großes CRM-System sein?
Nein. Für viele kleine Unternehmen reicht zuerst ein schlanker CRM-Light-Prozess mit klaren Status, Verantwortlichen, Wiedervorlagen und einem verständlichen Anfrageformular.
Können Website, Ads, Telefon und E-Mail zusammenlaufen?
Ja. Wir definieren die wichtigsten Anfragewege und sorgen dafür, dass Kontakte strukturiert ankommen, intern sichtbar werden und einen nachvollziehbaren nächsten Schritt bekommen.
Wie verhindert der Prozess, dass Leads kalt werden?
Durch automatische Eingangsbestätigung, Aufgaben, Wiedervorlagen, klare Zuständigkeiten und Statusfelder. So sieht das Team schneller, welche Kontakte noch Antwort, Angebot oder Nachfassung brauchen.
Gibt es Förderung für CRM und Anfrageprozess?
Betriebe mit Betriebsstätte in Bayern und unter 50 Beschäftigten: Digitalbonus Bayern fördert CRM, ERP und Dokumentenprozesse mit bis zu 50 %, Standard bis 7.500 €, ab 4.000 € Projektkosten; nächstes Antragsfenster am 2. November 2026 um 10:00 Uhr, Antrag über das ELSTER-Unternehmenskonto vor der Beauftragung (Stand 20.10.2026). Für andere Bundesländer prüfen wir das passende Programm vor dem Angebot.
Passt CRM & Anfrageprozess zu Ihrem Betrieb?
Starten Sie mit dem Digital-Check. Danach klären wir, welche Anfragekanäle, Status, Verantwortlichkeiten und Follow-ups zuerst geordnet werden müssen.