Care Basis, Care Plus und Care Pro bündeln einen festen Stundenumfang für die vereinbarten Systeme. Größere Änderungen bleiben separate Projekte.
Benutzer, Dateien, Rechte und Administration werden verständlich und betreibbar organisiert.
Erste Orientierung · keine individuelle AnalyseWählen Sie nicht nach Paketnamen, sondern nach Betreuungsbedarf. Jede Stufe reserviert einen klaren monatlichen Umfang; neue Projekte bleiben getrennt.
Care Basis · Plus · ProReservierte Servicezeit für die ausdrücklich vereinbarten Systeme.
Managed Services im LeistungsfinderPreise pro Nutzer, Gerät oder Monat sind eigene Betriebsleistungen und nur enthalten, wenn sie schriftlich vereinbart sind.
Für kleine Pflegeaufgaben nach einem klar übergebenen Projekt.
Für Website, Google, Microsoft 365, CRM oder Security-Basis mit regelmäßigem Änderungsbedarf.
Für mehrere betreute Systeme und einen kontinuierlichen Verbesserungsbedarf.
Als Servicezeit gelten Analyse, Abstimmung, Umsetzung, Tests, Dokumentation, Bericht und vereinbarte proaktive Checks. Abgerechnet wird in 15-Minuten-Einheiten.
Servicezeit: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (Europe/Berlin). Persönliche Erstreaktion innerhalb eines Werktags. Kein 24/7-, Notfall- oder Entstörungs-SLA und keine garantierte Lösungszeit; abweichende Zeiten gelten nur nach Vertrag.
Nicht genutzte Stunden verfallen zum Monatsende; Mehrbedarf wird vorab als Zusatzpaket oder Projekt freigegeben.
Lizenzen, Werbebudgets, Hardware, Hosting, externe Dienstleister und Reisekosten sind nicht enthalten.
Störungen außerhalb des vereinbarten Systems, Großprojekte und neue Integrationen sind nicht Bestandteil der Care-Pauschale.
Ein Bericht pro Kalendermonat für jede aktive Care-Stufe. Stammdaten: Berichtsmonat · Care-Stufe · Kundenverantwortlicher · BetriebsIT-Verantwortlicher · Freigabedatum.
erledigte Aufgaben
Zeit je Aufgabe
verbrauchte / enthaltene Stunden
Übertrag oder Zusatzfreigabe
vereinbarte Kennzahl
Quelle
Ausgangswert
aktueller Wert
Einordnung
System
Schweregrad
Auswirkung
Gegenmaßnahme
Verantwortlicher
Termin
offener Punkt
Entscheidung
Verantwortlicher
Fälligkeit
Status
priorisierte Aktion
erwarteter Nutzen
Aufwand
Freigabe nötig
nächster Review
Rhythmus: Alle drei Monate
Teilnehmer: Kundenseitiger Entscheider und Giorgi Okropiridze
Ergebnis: Wertbeitrag und Abweichungen · Stop / Weiter / Neu-Entscheidungen · priorisierte 90-Tage-Roadmap · Verantwortliche, Termine und Budgetfreigaben
In Care Pro enthalten. Für Care Basis oder Care Plus nur nach separater Vereinbarung.
Monatlich, nach Abschluss des Vormonats. Verantwortlich: Giorgi Okropiridze · Inhaber / Marketing. Jede Entscheidung wird mit Quelle und Verantwortlichem protokolliert; ungeklärte Zahlen werden nicht als KPI ausgegeben.
Sitzungen und qualifizierte Einstiege aus der freigegebenen Analytics-Quelle.
Formular-, Digital-Check-, Termin-, E-Mail- und Telefonanfragen mit Quelle.
Gewonnene Anfragen mit Angebot, Wert und ursprünglicher Quelle.
Verlorene oder nicht passende Anfragen mit dokumentiertem Grund.
Veröffentlichte, zu aktualisierende und fehlende Inhalte nach Nachfrage und Priorität.
Technische, inhaltliche, SEO-, Consent- und Conversion-Fehler mit Schweregrad.
Entscheidung
Verantwortlicher
Fällig am
Erwartete Wirkung
Status beim nächsten Review
Diese Seite ist für Betriebe gedacht, die nicht bei jedem digitalen Thema neu suchen, neu erklären oder improvisieren möchten.
Planbare Basisbetreuung für die vereinbarten Systeme mit festem Monatsumfang und dokumentiertem Status.
Website, Google, CRM, Cloud, Sicherheit oder Tracking sind aufgebaut, aber Pflege, kleine Updates und nächste Entscheidungen bleiben liegen.
Offene Aufgaben, Zuständigkeiten, genutzte Systeme, Pflegebedarf, Sicherheitsrisiken, Reporting-Wunsch und realistische monatliche Prioritäten.
Website-Pflege, Wartung, Google Business, kleine Prozessverbesserungen, Automatisierung und KI-Readiness werden planbar statt zufällig.
Auch wenn ein einzelnes Thema im Vordergrund steht, denken wir Anfragen, CRM, Cloud, Sicherheit, Betreuung und KI-Readiness zusammen.
Kleine Änderungen an Website, Profilen, Inhalten, Formularen oder technischen Einstellungen werden gesammelt, priorisiert und planbar erledigt.
Technische Fragen werden nicht einfach weitergereicht, sondern verständlich eingeordnet: was ist dringend, was ist Risiko, was kann warten.
Website-Inhalte, Kontaktwege, Google Business Signale, Local SEO Hinweise und sichtbare Vertrauenselemente bleiben aktuell.
Kurze Status-Updates zeigen, was erledigt wurde, welche Risiken offen sind und welcher nächste Schritt am meisten Sinn ergibt.
MFA, Rechte, Backups, Updates, Zugänge und Wartungsthemen bleiben regelmäßig auf dem Radar, statt erst im Notfall sichtbar zu werden.
Neue Ideen wie Automatisierung, KI-Assistenten, CRM-Verbesserungen oder bessere Landingpages werden realistisch eingeordnet.
Viele Projekte starten gut und verlieren später Wirkung, weil niemand zuständig bleibt. BetriebsIT Betreuung hält Website, Google, Anfrageprozess, Cloud, Sicherheit und nächste Ausbauschritte gemeinsam im Blick.
Offene Punkte, Risiken und kleine Wünsche werden sichtbar gesammelt.
Nicht alles wird gleichzeitig gemacht, sondern das Wichtigste zuerst.
Kleine Updates, Pflege und technische Fragen bekommen einen festen Weg.
Neue Themen wie CRM, Automatisierung oder KI werden in eine sinnvolle Reihenfolge gebracht.
Sie starten mit wenigen Fragen. Wir analysieren die Ausgangslage.
Wir prüfen Situation, Chancen, Risiken und Prioritäten.
Sie erhalten klare nächste Schritte ohne Fachchinesisch.
Klar empfohlen, dokumentiert umgesetzt, betreubar übergeben.
Wir setzen sauber, dokumentiert und zuverlässig um.
Ein Projekt löst ein klar abgegrenztes Thema. Betreuung hält danach die wichtigsten digitalen Punkte zusammen: kleine Updates, Pflege, technische Fragen, Reviews, Sicherheitserinnerungen und nächste Ausbauschritte.
Wir sammeln Anliegen, ordnen sie nach Wichtigkeit ein und geben verständliche Rückmeldung. Je nach Paket werden kleine Aufgaben direkt erledigt oder als nächster Projektbaustein vorbereitet.
Ja. Dann starten wir mit einer Bestandsaufnahme, damit klar ist, welche Systeme, Zugänge, Website-, Google-, Cloud- oder Sicherheitsthemen zuerst Betreuung brauchen.
Ja. Betreuung ist oft der ruhige Rahmen, um aus kleinen Verbesserungen später Automatisierung, bessere CRM-Abläufe oder KI-Assistenten sinnvoll aufzubauen.
Starten Sie mit dem Digital-Check. Danach klären wir, ob laufende Betreuung, Website- und Google-Pflege, Wartung, Reporting oder ein konkreter Ausbauplan zuerst sinnvoll ist.
