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Leistungsprofil

BetriebsIT Care auf einen Blick.

Vereinbarte Systeme nach Übergabe weiterbetreuen

Verfügbare Formate

Preis und Dauer stammen aus den bestehenden Leistungsdaten.

CareMonatlich

Website Care, Hosting & Tracking

Preis
ab 299 € netto / Monat
Dauer
laufend · nach Care-Vereinbarung
CareMonatlich

Care Basis

Preis
299 € netto / Monat
Dauer
3 Monate Mindestlaufzeit, danach monatlich kündbar
CareMonatlich

Care Plus

Preis
649 € netto / Monat
Dauer
3 Monate Mindestlaufzeit, danach monatlich kündbar
CareMonatlich

Care Pro

Preis
1.190 € netto / Monat
Dauer
3 Monate Mindestlaufzeit, danach monatlich kündbar
Fachwissen & offizielle Quellen

Verstehen, warum diese Leistung sinnvoll sein kann.

Laufende Betreuung braucht definierte Prüfpunkte, Zuständigkeiten, Aktualisierung und Wiederherstellungswege statt eines unklaren Versprechens, dass sich jemand kümmert.

Direkt zum Thema6 offizielle Quellen

IT-Wartung und Monitoring für kleine Unternehmen

Wartung und Monitoring brauchen ein benanntes Systeminventar, vereinbarte Grenzen, planbare Änderungen, Restore-Kontrollen und einen dokumentierten Eskalationsweg.

IT-Wartung für kleine UnternehmenMonitoring und EskalationPatch- und Änderungsmanagement
Autor
Giorgi Okropiridze
Aktualisiert
Ratgeber mit Quellen lesen
Wichtige Grundlage4 offizielle Quellen

IT-Sicherheit für kleine Unternehmen

Kleine Unternehmen brauchen keine Panik, sondern eine solide Basis: MFA, sichere Passwörter, Backups, klare Rechte und einfache Notfallwege.

IT-Sicherheit für kleine UnternehmenMulti-Faktor-AuthentisierungBenutzerrechte
Autor
Giorgi Okropiridze
Aktualisiert
Ratgeber mit Quellen lesen
Wichtige Grundlage3 offizielle Quellen

Backup und Wiederherstellung für kleine Unternehmen

Kleine Unternehmen brauchen einen klaren Sicherungsumfang, getrennte Kopien, definierte Verantwortliche und einen dokumentierten Wiederherstellungstest.

Backup für kleine UnternehmenWiederherstellungstestDatensicherung
Autor
Giorgi Okropiridze
Aktualisiert
Ratgeber mit Quellen lesen
Wichtige Grundlage4 offizielle Quellen

Microsoft 365 für kleine Unternehmen

Teams, SharePoint, OneDrive und E-Mail funktionieren im kleinen Unternehmen zuverlässig, wenn Eigentümer, Ablageorte, Rechte, MFA und Übergabe geregelt sind.

Microsoft 365 für kleine UnternehmenSharePoint BerechtigungenOneDrive und Teams
Autor
Giorgi Okropiridze
Aktualisiert
Ratgeber mit Quellen lesen

Klare Grenze: Fachartikel belegen Einordnung, Methode und Quellenarbeit. Ein konkretes Kundenergebnis veröffentlichen wir nur mit dokumentierter Messbasis und Freigabe.

Nächster Schritt

Ausgangslage und Ziel direkt einordnen.

Die Leistung und ihr Ziel werden in den bestehenden Anfrageweg übernommen.

Anfrage zu dieser Leistung
Vom Rückstau zum Monatsrhythmus

Offene Themen werden sichtbar, priorisiert und erledigt.

Care verbindet jedes typische Alltagsproblem direkt mit einem klaren Betriebszustand – ohne diffuse Aufgabenlisten und ohne unnötige Abstimmungsschleifen.

01
Offener Engpass

Nach dem Projekt fehlt der nächste Schritt

Website, Google, CRM, Cloud oder Sicherheit sind eingerichtet, aber niemand hält die Themen aktiv zusammen.

Care-Zielzustand

Ruhiger laufender Betrieb

Wichtige digitale Themen bleiben sichtbar, gepflegt und nachvollziehbar statt nur bei Problemen aufzutauchen.

02
Offener Engpass

Kleine Aufgaben bleiben liegen

Texte, Profiländerungen, technische Fragen, Zugänge, Reporting und Verbesserungen werden zu lange aufgeschoben.

Care-Zielzustand

Planbare Hilfe im Alltag

Kleine Anpassungen und Fragen werden priorisiert, eingeordnet und mit klarer Rückmeldung bearbeitet.

03
Offener Engpass

Es fehlt digitale Führung

Neue Ideen, KI, Automatisierung oder Sicherheitsaufgaben werden nicht eingeordnet, weil kein klarer Partner mitdenkt.

Care-Zielzustand

Gezielte Weiterentwicklung

Monat für Monat wird klarer, ob Website, Google, CRM, Cloud, Sicherheit, Automatisierung oder KI der nächste Hebel ist.

Fester AufgabenkanalPrioritäten statt RückstauMonatlich dokumentiert
Drei planbare Care-Stufen

Betreuung, die zu Ihrem Betriebsrhythmus passt.

2–10 reservierte Stunden

Sie wählen die passende Kapazität. Aufgabenkanal, Priorisierung und Monatsstatus sind in jeder Care-Stufe bereits organisiert.

Care-Einzelauftrag159 € netto / Remote-Stunde

Nach Verfügbarkeit · ohne Kapazitätsreservierung und Monatsroutine.

Care-Monatsmodell119–149,50 € je reservierter Stunde

Zusätzlich inklusive: Kapazitätsreservierung, Aufgabenkanal, Priorisierung, Monatsstatus und Review.

01
Kleine Pflege

Care Basis

Ein klar übergebenes System bleibt zuverlässig gepflegt.

299 €netto / Monat
2Std. reserviert149,50 € / Std.
Passt, wenn

Für kleine Pflegeaufgaben nach einem klar übergebenen Projekt.

  • Reservierte Kapazität statt Warteschlange
  • Kurzcheck und klare Priorisierung
  • Monatlicher Status mit nächsten Schritten
BerichtMonatlicher Kurzstatus
Laufzeit3 Monate, dann monatlich
Care Basis prüfen
03
Mehrere Systeme

Care Pro

Mehrere Systeme entwickeln sich abgestimmt und planbar weiter.

1.190 €netto / Monat
10Std. reserviert119,00 € / Std.
Passt, wenn

Für mehrere betreute Systeme und einen kontinuierlichen Verbesserungsbedarf.

  • Systeme werden gemeinsam weitergeführt
  • Rechte, Backups und Funktionen werden geprüft
  • Verbesserungen folgen einer 90-Tage-Roadmap
BerichtMonatlicher Leistungs- und Risikobericht mit Entscheidungsvorlage.
Laufzeit3 Monate, dann monatlich
Care Pro prüfen
Klare LeistungsregelnServicezeit, Zusatzkosten und Grenzen vorab transparentRegeln ansehen

Als Servicezeit gelten Analyse, Abstimmung, Umsetzung, Tests, Dokumentation, Bericht und vereinbarte proaktive Checks. Abgerechnet wird in 15-Minuten-Einheiten.

Servicezeit: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (Europe/Berlin). Persönliche Erstreaktion innerhalb eines Werktags. Kein 24/7-, Notfall- oder Entstörungs-SLA und keine garantierte Lösungszeit; abweichende Zeiten gelten nur nach Vertrag.

Nicht genutzte Stunden verfallen zum Monatsende; Mehrbedarf wird vorab als Zusatzpaket oder Projekt freigegeben.

Lizenzen, Werbebudgets, Hardware, Hosting, externe Dienstleister und Reisekosten sind nicht enthalten.

Störungen außerhalb des vereinbarten Systems, Großprojekte und neue Integrationen sind nicht Bestandteil der Care-Pauschale.

Monatlicher Care-Bericht

Leistung, Risiko, KPI und nächste Aktion in einem festen Bericht.

Ein Bericht pro Kalendermonat für jede aktive Care-Stufe. So sehen Sie nicht nur, was getan wurde, sondern auch, was als Nächstes entschieden werden muss.

Feste StammdatenBerichtsmonatCare-StufeKundenverantwortlicherBetriebsIT-VerantwortlicherFreigabedatum
Care-Cockpit · MonatsabschlussVom Leistungsnachweis zur nächsten Entscheidung.
Dokumentierter Rhythmus
Kapitel 01 / 05 · Gelieferter Umfang

Leistung & Aufwand

Erledigte Arbeit, eingesetzte Zeit und verbleibende Kapazität werden nachvollziehbar.

01erledigte Aufgaben
02Zeit je Aufgabe
03verbrauchte / enthaltene Stunden
04Übertrag oder Zusatzfreigabe
ErgebnisEin Bericht, der zu einer Handlung führt.

01Dokumentiert

02Eingeordnet

03Terminiert

Nächste MaßnahmePriorität, Nutzen, Aufwand und Freigabe werden gemeinsam sichtbar.
Ein Bericht pro Kalendermonat Kunde und BetriebsIT mit klarer Verantwortung Freigabedatum dokumentiert
Care ProQuartalsweiser Value Review · Alle drei Monate

Drei Monatsberichte werden zur 90-Tage-Entscheidung.

Kundenseitiger Entscheider und Giorgi Okropiridze

drei Monatsberichteerledigte und offene MaßnahmenKPI-Entwicklung mit QuellenRisiken, Aufwand und Budget
90-Tage-Rhythmus3 Monatsberichte → 1 klare Entscheidung
Monat 01Care-Bericht
Monat 02Care-Bericht
Monat 03Care-Bericht
QuartalValue Review
01Wertbeitrag und Abweichungen
02Stop / Weiter / Neu-Entscheidungen
03priorisierte 90-Tage-Roadmap
04Verantwortliche, Termine und Budgetfreigaben

In Care Pro enthalten. Für Care Basis oder Care Plus nur nach separater Vereinbarung.

BetriebsIT Website-Monatsreview

Wir wenden denselben Entscheidungsrhythmus auf unsere eigene Website an.

Monatlich, nach Abschluss des Vormonats. Verantwortlich: Giorgi Okropiridze · Inhaber / Marketing. Jede Entscheidung wird mit Quelle und Verantwortlichem protokolliert; ungeklärte Zahlen werden nicht als KPI ausgegeben.

01Traffic

Sitzungen und qualifizierte Einstiege aus der freigegebenen Analytics-Quelle.

02Leads

Formular-, Digital-Check-, Termin-, E-Mail- und Telefonanfragen mit Quelle.

03Wins

Gewonnene Anfragen mit Angebot, Wert und ursprünglicher Quelle.

04Losses

Verlorene oder nicht passende Anfragen mit dokumentiertem Grund.

05Content

Veröffentlichte, zu aktualisierende und fehlende Inhalte nach Nachfrage und Priorität.

06Defects

Technische, inhaltliche, SEO-, Consent- und Conversion-Fehler mit Schweregrad.

PflichtEntscheidungsprotokoll
EntscheidungVerantwortlicherFällig amErwartete WirkungStatus beim nächsten Review
Digitaler Partner im laufenden Betrieb

Nach dem Projekt braucht das digitale System Verantwortung, Prioritäten und kleine nächste Schritte.

Diese Seite ist für Betriebe gedacht, die nicht bei jedem digitalen Thema neu suchen, neu erklären oder improvisieren möchten.

BetriebsIT Betreuungpasst als nächster Kaufmoment, wenn die Ausgangslage klar ist
2 reservierte Service-Stunden299 € netto / Monat

Planbare Basisbetreuung für die vereinbarten Systeme mit festem Monatsumfang und dokumentiertem Status.

  • Update- und Aufgabenkanal
  • Technischer Ansprechpartner
  • 2 Service-Stunden
  • Monatlicher Status
Richtwert netto. Werbebudget, Lizenzen, Tools und Drittanbieter-Kosten werden separat abgestimmt.
Wenn es passt

Website, Google, CRM, Cloud, Sicherheit oder Tracking sind aufgebaut, aber Pflege, kleine Updates und nächste Entscheidungen bleiben liegen.

Was wir zuerst prüfen

Offene Aufgaben, Zuständigkeiten, genutzte Systeme, Pflegebedarf, Sicherheitsrisiken, Reporting-Wunsch und realistische monatliche Prioritäten.

Was danach möglich wird

Website-Pflege, Wartung, Google Business, kleine Prozessverbesserungen, Automatisierung und KI-Readiness werden planbar statt zufällig.

Modul-Logik

Dieses Modul bleibt mit dem ganzen Betrieb verbunden.

Auch wenn ein einzelnes Thema im Vordergrund steht, denken wir Anfragen, CRM, Cloud, Sicherheit, Betreuung und KI-Readiness zusammen.

Bedarf klärenZusammenhänge sehenRisiken reduzierenNächste Schritte planen

Was wir konkret einrichten

Update- und Aufgabenkanal

Kleine Änderungen an Website, Profilen, Inhalten, Formularen oder technischen Einstellungen werden gesammelt, priorisiert und planbar erledigt.

Technischer Ansprechpartner

Technische Fragen werden nicht einfach weitergereicht, sondern verständlich eingeordnet: was ist dringend, was ist Risiko, was kann warten.

Website & Google Pflege

Website-Inhalte, Kontaktwege, Google Business Signale, Local SEO Hinweise und sichtbare Vertrauenselemente bleiben aktuell.

Reviews & Reporting Light

Kurze Status-Updates zeigen, was erledigt wurde, welche Risiken offen sind und welcher nächste Schritt am meisten Sinn ergibt.

Security & Wartungsradar

MFA, Rechte, Backups, Updates, Zugänge und Wartungsthemen bleiben regelmäßig auf dem Radar, statt erst im Notfall sichtbar zu werden.

Ausbauplan

Neue Ideen wie Automatisierung, KI-Assistenten, CRM-Verbesserungen oder bessere Landingpages werden realistisch eingeordnet.

Ein Baustein im Gesamtsystem

Betreuung bedeutet: Das digitale System bekommt Verantwortung.

Viele Projekte starten gut und verlieren später Wirkung, weil niemand zuständig bleibt. BetriebsIT Betreuung hält Website, Google, Anfrageprozess, Cloud, Sicherheit und nächste Ausbauschritte gemeinsam im Blick.

Überblick

Offene Punkte, Risiken und kleine Wünsche werden sichtbar gesammelt.

Priorität

Nicht alles wird gleichzeitig gemacht, sondern das Wichtigste zuerst.

Umsetzung

Kleine Updates, Pflege und technische Fragen bekommen einen festen Weg.

Ausbau

Neue Themen wie CRM, Automatisierung oder KI werden in eine sinnvolle Reihenfolge gebracht.

So starten wir

1

Digital-Check

Sie starten mit wenigen Fragen. Wir analysieren die Ausgangslage.

2

Analyse

Wir prüfen Situation, Chancen, Risiken und Prioritäten.

3

Empfehlung

Sie erhalten klare nächste Schritte ohne Fachchinesisch.

4

Angebot

Klar empfohlen, dokumentiert umgesetzt, betreubar übergeben.

5

Umsetzung

Wir setzen sauber, dokumentiert und zuverlässig um.

Vor dem Start geklärt

Häufige Fragen.
Klare Antworten.

Care ist kein offener Aufgabenpool. Monatsumfang, Prioritäten, Rückmeldung und Grenzen werden vor dem Start gemeinsam festgelegt.

planbarer Monatsumfang dokumentierter Status Projekte separat freigegeben
Care-Wissen04 Antworten
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01Was ist der Unterschied zwischen Betreuung und einem einzelnen Projekt?

Ein Projekt löst ein klar abgegrenztes Thema. Betreuung hält danach die wichtigsten digitalen Punkte zusammen: kleine Updates, Pflege, technische Fragen, Reviews, Sicherheitserinnerungen und nächste Ausbauschritte.

02Wie läuft die Zusammenarbeit im Alltag?

Wir sammeln Anliegen, ordnen sie nach Wichtigkeit ein und geben verständliche Rückmeldung. Je nach Paket werden kleine Aufgaben direkt erledigt oder als nächster Projektbaustein vorbereitet.

03Ist BetriebsIT Betreuung auch ohne vorheriges Projekt möglich?

Ja. Dann starten wir mit einer Bestandsaufnahme, damit klar ist, welche Systeme, Zugänge, Website-, Google-, Cloud- oder Sicherheitsthemen zuerst Betreuung brauchen.

04Hilft Betreuung auch bei Automatisierung und KI?

Ja. Betreuung ist oft der ruhige Rahmen, um aus kleinen Verbesserungen später Automatisierung, bessere CRM-Abläufe oder KI-Assistenten sinnvoll aufzubauen.

Ihr nächster Schritt

Welche Care-Stufe passt zu Ihrem Betrieb?

Wir klären Systeme, offene Aufgaben und gewünschten Takt. Danach sehen Sie, ob Care Basis, Plus, Pro oder zuerst ein klar begrenztes Projekt sinnvoll ist.

Umfang2, 5 oder 10 Std.
Steuerungmonatlich dokumentiert
Grenzenvor dem Start sichtbar
Care-AnfrageBedarf kurz einordnen
Care anfragen

Kein 24/7-SLA. Reaktionsweg, Monatsbudget und Zusatzfreigaben bleiben klar.