AI-Agent / Digitaler Mitarbeiter Pilot
- Preis
- ab 4.900 € netto
- Dauer
- typisch 4–8 Wochen
BetriebsIT bringt klar definierte Rollen für Vertrieb und Office in einen kontrollierten Pilot — mit menschlicher Freigabe und messbarem Ergebnis.
Qualifiziert Anfragen, bereitet Follow-ups vor und hält Chancen im CRM nachvollziehbar.
Digitale Rollen kontrolliert prüfen und pilotieren
Preis und Dauer stammen aus den bestehenden Leistungsdaten.
Eine digitale Rolle ist nur dann belastbar, wenn Aufgabe, Datenzugriff, Freigaben, Eskalation und menschliche Verantwortung klar definiert sind.
Wie kleine Unternehmen KI-gestützte Rollen eingrenzen, rechtlich einordnen, mit realistischen Testfällen pilotieren und unter menschlicher Verantwortung betreiben.
Für kleine Unternehmen ist KI kein Selbstzweck. Sie wird sinnvoll, wenn Prozesse, Daten, Dokumente und Verantwortlichkeiten vorbereitet sind.
Ein kleines CRM muss nicht kompliziert sein. Es muss zeigen, woher eine Anfrage kommt, wer verantwortlich ist, was als Nächstes passiert und wann nachgefasst wird.
BetriebsIT definiert die Aufgabe, verbindet die nötigen Systeme und kontrolliert die Qualität. So wird aus KI eine messbare Entlastung statt eines Experiments.
Klare Rolle · sichere Freigabe · messbarer BetriebOhne Aufgabenprofil bleibt KI ein Experiment und kein Mitarbeiter.
BetriebsIT setzt bewusst zwei Rollen um: Vertrieb und Office. Weitere Rollen starten erst mit klarer Aufgabe und belastbarem Nutzen.
Wenn CRM, Dokumente, E-Mail und Wissen ungeordnet sind, kann ein digitaler Mitarbeiter nicht zuverlässig arbeiten.
CRM, E-Mail, Dokumente, Formulare und Workflows werden passend in den Arbeitsablauf eingebunden.
Antworten, Übergaben, Eskalationen und Reporting brauchen klare Regeln.
Freigaben, Monitoring, Anpassungen und Reporting bleiben Bestandteil des laufenden Betriebs.
Vor dem Pilot definiert BetriebsIT, was die digitale Rolle darf, welche Daten sie nutzt und wann ein Mensch übernimmt. So entsteht messbare Entlastung ohne Blackbox.
Aufgabe, Input und Ziel sind eindeutig.
Erlaubte Aktionen und Stop-Grenzen stehen fest.
Ein Mensch prüft kritische Ergebnisse.
EntscheidungspunktQualität und KPI bleiben nachvollziehbar.
BetriebsIT verbindet die digitale Rolle mit freigegebenen Daten, klaren Übergaben und messbarer Qualität. So entsteht Entlastung, die im Alltag bestehen kann.
CRM, E-Mail, Formulare oder Dokumente
Aufgabe, Rechte und No-Go sind definiert
Preis, Vertrag und Sonderfall bleiben beim Team
Ergebnis, Qualität und KPI werden protokolliert
Eine Rolle, ein wiederkehrender Prozess und ein messbares Ergebnis bilden den ersten Pilot.
Passt, wenn neue Anfragen schneller qualifiziert, im CRM gepflegt und verbindlich nachverfolgt werden sollen.
Passt, wenn E-Mails, Dokumente, Termine und Wiedervorlagen geordnet durch einen wiederkehrenden Ablauf laufen sollen.
Gute Automatisierung beginnt mit einer klaren Grenze. Genau diese Grenze macht das Angebot glaubwürdig und den späteren Betrieb sicher.
Quellen, Rechte und verbotene Aktionen sind vorab dokumentiert.
Testfälle und menschliche Entscheidung sichern den Produktivstart.
Protokoll und Stop-Schalter sichern den Betrieb mit einem manuellen Rückfallweg.
Sie investieren erst dann mehr, wenn Rolle, Datenlage und erwarteter Nutzen den nächsten Schritt rechtfertigen.
Engpass und sinnvollsten ersten Schritt online einordnen – ohne Buchungsdruck.
Rolle, Prozess, Daten und Risiken so klären, dass eine belastbare Pilotentscheidung möglich wird.
Eine aktive Rolle wird integriert, getestet, abgenommen und mit Monitoring in Betrieb gebracht.
Pilot besprechenKonkreter Preis nach Systemen, Schnittstellen, Umfang und Betreuungsbedarf. Drittanbieter- und Lizenzkosten werden separat ausgewiesen.
Jede Etappe endet mit einem sichtbaren Ergebnis. Ohne Freigabe kein nächster Schritt.
Aufgabe und Kaufmoment prüfen
Zugriffe und Grenzen festlegen
Beispielfälle kontrolliert prüfen
menschliches GateMit Freigaben und Stop-Schalter starten
Qualität, Logs und Ausbau führen
Kosten, Verantwortung, Datenlage und Betrieb – direkt beantwortet, bevor Sie Zeit oder Budget binden.
Wenn Anfragebearbeitung, CRM und Follow-up bremsen, ist die Vertriebsrolle der naheliegende Start. Wenn E-Mail, Dokumente, Termine und interne Wiedervorlagen Zeit kosten, passt die Office-Rolle. Der Digital-Check ordnet den Engpass kostenlos ein.
Nein. Sie müssen aber sichtbar und klärbar sein. Im Readiness Check werden Datenquellen, Rechte, Sonderfälle und fehlende Regeln vor dem Pilot dokumentiert. Ungeordnete Grundlagen werden zuerst bereinigt statt mit KI überdeckt.
Nur innerhalb vorher freigegebener Aufgaben. Preis, Vertrag, sensible Entscheidungen und unbekannte Sonderfälle bleiben beim Menschen. Für diese Grenzen gibt es Freigaben, Eskalation und einen Stop-Schalter.
Der Digital-Check kostet 0 €. Der Readiness Check startet ab 490 € netto. Ein Vertriebspilot liegt typischerweise bei 2.900–7.900 €, ein Office-Pilot bei 3.900–9.900 € – jeweils abhängig von Systemen, Schnittstellen, Umfang und Betreuung.
Nach der Abnahme werden Betrieb, Monitoring, Qualitätsprüfung und Anpassungen dokumentiert übergeben oder in Care weitergeführt. Ein Pilot wird nicht als unbeaufsichtigtes Tool zurückgelassen.
Starten Sie kostenlos mit dem Engpass. Danach sehen Sie klar, ob Readiness, Vertriebspilot, Office-Pilot oder ein anderer erster Schritt sinnvoll ist.