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Digital Employees

Digitale Mitarbeiter übernehmen klar definierte Aufgaben, nicht Verantwortung.

Aktiv angeboten werden genau zwei Rollen: digitaler Vertriebsmitarbeiter und digitaler Office-Mitarbeiter. Weitere Rollen bleiben im Roadmap-Katalog.

VertriebOfficeMenschliche FreigabeRollback
BetriebsIT LagebildWählen Sie die Situation mit dem größten Einfluss.
5 Wege verfügbar
Empfohlener erster SchrittIT-Sicherheitsbasis & Wiederherstellung

MFA, Rechte, Backup und Wiederanlauf werden priorisiert, geprüft und dokumentiert.

Erste Orientierung · keine individuelle Analyse
Angestrebtes Ergebnis Schutzbasis belastbar
Typische Dauer
2–3 Wochen
Preislogik
1.900 € netto
Problem

Warum einfache KI-Chatbots nicht reichen

Keine klare RolleOhne Aufgabenprofil bleibt KI ein Experiment und kein Mitarbeiter.
Daten und Prozesse sind unvorbereitetWenn CRM, Dokumente, E-Mail und Wissen ungeordnet sind, kann ein digitaler Mitarbeiter nicht zuverlässig arbeiten.
Qualität wird nicht kontrolliertAntworten, Übergaben, Eskalationen und Reporting brauchen klare Regeln.
Ergebnis

Was Digital Employees liefern

Konkrete RollenNur Vertrieb und Office werden aktiv kommerzialisiert; weitere Rollen bleiben Roadmap ohne Bestellversprechen.
Saubere IntegrationCRM, E-Mail, Dokumente, Formulare und Workflows werden passend angebunden.
Betreuter BetriebMonitoring, Anpassungen, Qualitätskontrolle und Reporting bleiben Teil des Projekts.
Rolle · Freigabe · Monitoring

Digitale Mitarbeiter übernehmen Aufgaben, nicht Verantwortung.

Sie brauchen eine digitale Rolle, wenn ein klarer, wiederkehrender Prozess bereits Datenquellen, Verantwortliche und messbare Übergaben hat.

Vorher

KI-Ideen starten ohne Rollenbild, Rechte, Testfälle oder Eskalation. Qualität lässt sich später nicht sauber abnehmen.

Nachher

Input, erlaubte Aufgaben, No-Go-Grenzen, menschliche Freigabe, Protokoll und KPI sind vor dem Pilot definiert.

Role Control Cockpitkonkretes Betriebsbild · keine erfundene Bewertung
01Datenquellefreigegebener Input
02Rollenbilderlaubte Aufgaben
03No-Goverbotene Aktionen
04FreigabeMensch entscheidet
05EskalationSonderfall
06Protokollnachvollziehbar
07MonitoringQualität & KPI
Was Sie konkret bekommen

Ergebnis, Dokumentation und Übergabe bleiben sichtbar.

RollenbeschreibungDatenquellen- und RechteplanNo-Go-/FreigaberegelnTestfällePilot-AbnahmekriterienCare- und Monitoringplan
Was nach der Umsetzung passiert

Aus dem Projekt wird ein betreubarer Betrieb.

MonitoringPrompt-/RegelreviewRollenverbesserungQualitätskontrolleRisikoreviewCare Pro oder individuell vereinbarter Betrieb
Modul-Logik

Dieses Modul bleibt mit dem ganzen Betrieb verbunden.

Auch wenn ein einzelnes Thema im Vordergrund steht, denken wir Anfragen, CRM, Cloud, Sicherheit, Betreuung und KI-Readiness zusammen.

Kaufmoment klärenSchnittstellen sehenRisiken reduzierenWeiterentwicklung planen
Ein Baustein im Gesamtsystem

Grenzen sind Teil des Produkts.

Ein digitaler Mitarbeiter ersetzt keine Verantwortung. BetriebsIT plant, integriert und betreut digitale Mitarbeiter. Metapolis bildet die technologische Umgebung im Hintergrund. Für den Kunden bleibt es ein BetriebsIT-Projekt mit klarer Verantwortung.

Inputs & No-Go

Freigegebene Quellen, zulässige Aufgaben, sensible Daten und verbotene Aktionen werden vor dem Pilot dokumentiert.

Tests & Freigabe

Testfälle, messbare Abnahmekriterien und menschliche Freigaben entscheiden, ob ein Ergebnis verwendet werden darf.

Logs & Rollback

Quelle, Ausgabe, Freigabe und Fehler werden protokolliert; Stop-Schalter und dokumentierter Rückfall auf den manuellen Prozess sind Pflicht.

Sicherer Pilotstandard

1

1. Readiness

Genau eine Rolle, Nutzen, Verantwortliche und zulässige Inputs festlegen.

2

2. No-Go & Rechte

Verbotene Daten, Aktionen und Entscheidungen sowie menschliche Freigaben dokumentieren.

3

3. Tests & Abnahme

Testfälle, Qualitätsgrenzen, Fehlerfälle und messbare Abnahmekriterien vor dem Einsatz prüfen.

4

4. Logs & Rollback

Ein- und Ausgaben, Freigaben und Fehler protokollieren; Stop-Schalter und manuellen Rückfallweg testen.

5

5. Kontrollierter Betrieb

Nur freigegebene Aufgaben laufen; Qualität, Risiken und Änderungen werden regelmäßig geprüft.

Häufige Fragen

Muss ich schon wissen, welche Leistung ich brauche?+

Nein. Der Digital-Check und ein kurzes Erstgespräch helfen, Priorität, Budgetrahmen und Reihenfolge sauber einzuordnen.

Arbeiten Sie deutschlandweit?+

Ja, viele Themen funktionieren remote. Vor-Ort-Themen wie Netzwerk, Geräte, Hardware oder Smart Building werden je nach Standort und Umfang abgestimmt.

Kann daraus laufende Betreuung entstehen?+

Ja. Viele Projekte werden bewusst so aufgebaut, dass Pflege, Monitoring, Auswertung, kleine Verbesserungen und Ausbau möglich bleiben.

Eine Rolle, ein Readiness, ein sicherer Pilot.

Wählen Sie Vertrieb oder Office. Weitere Rollen bleiben Roadmap, bis belastbare Aufgaben, Daten und Abnahme vorliegen.