Ab Eingang hat jede Anfrage einen klaren nächsten Schritt.
Keine Anfrage bleibt in einem Postfach liegen: Verantwortung, Frist und Status werden von Anfang an nachvollziehbar geführt.
Unsere ReaktionszusagePersönliche Erstreaktion
innerhalb eines Werktags
Verantwortung
ab Eingang
Bearbeitung
persönlich
Status
dokumentiert
Ihr direkter Verantwortlicher
Giorgi Okropiridze
Inhaber & Geschäftsführer
Persönlich
Verantwortlich für Sichtung, persönliche Erstreaktion und den dokumentierten nächsten Schritt.
Jede Anfrage erhält eine Referenz, eine verantwortliche Person und einen dokumentierten nächsten Schritt.
Kontaktdaten und Nachricht werden ausschließlich im geschützten CRM gespeichert. E-Mail dient nur als kurze Benachrichtigung ohne Kundendaten.
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (Europe/Berlin), ausgenommen gesetzliche Feiertage in Nordrhein-Westfalen
So wird Ihre Anfrage geführt
Vier feste Schritte. Kein Rätselraten.
ab Eingang dokumentiert
01
Eingang sichern
Die Anfrage erhält eine Referenz und wird erst als angenommen bestätigt, wenn sie sicher im CRM übernommen wurde.
02
Verantwortung setzen
Giorgi Okropiridze ist ab Eingang als verantwortliche Person hinterlegt; die persönliche Erstreaktion erhält eine klare Frist.
03
Persönlich reagieren
Innerhalb eines Werktags folgt eine persönliche Einordnung – keine automatische Leistungs- oder Terminzusage.
04
Nächsten Schritt führen
Antwort, nächster Schritt, verantwortliche Person und Termin werden intern nachvollziehbar fortgeführt.
Vor dem Start geklärt
Sechs klare Antworten, bevor Sie Zeit investieren.
Kosten, Inhalt, Reaktionszeit und Zusammenarbeit – kompakt beantwortet, ohne Kleingedrucktes.
Ist der erste Kontakt kostenlos?+
Ja, alle Kontaktwege sowie das Erstgespräch sind für Sie kostenlos und unverbindlich. Mit dem Absenden entsteht kein Auftrag; Preis und Leistungsumfang werden vor einer Beauftragung transparent abgestimmt.
Was soll ich in die Anfrage schreiben?+
Ein kurzer Satz reicht: Branche, aktuelles Thema und was gerade bremst. Zum Beispiel Website, Google, CRM, Cloud, Sicherheit, Automatisierung oder Einsatzbereitschaft für KI.
Wie schnell bekomme ich eine Rückmeldung?+
Sie erhalten sofort eine Eingangsbestätigung mit Referenz, verantwortlicher Person und nächstem Schritt. Giorgi Okropiridze antwortet persönlich innerhalb eines Werktags während der Servicezeit Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (Europe/Berlin), ausgenommen gesetzliche Feiertage in Nordrhein-Westfalen. Das ist keine garantierte Lösungs- oder Entstörungszeit; ein Terminwunsch ist erst nach separater Bestätigung verbindlich.
Kann ich auch nur eine kleine Leistung anfragen?+
Ja. Auch einzelne Themen wie E-Mail, Google-Profil oder Backup können sinnvoll starten.
Bieten Sie Betreuung nach dem Projekt an?+
Ja. Auf Wunsch begleiten wir Betrieb, Updates, kleine Anpassungen und Optimierungen weiter.
Arbeiten Sie deutschlandweit?+
Ja. Wir arbeiten deutschlandweit remote. Bestätigte Büros bestehen in Köln und Lindau/Bodensee; Vor-Ort-Termine erfolgen nach Vereinbarung und Projektprüfung.
Welcher nächste Schritt passt zu Ihrem Betrieb?
Im kostenlosen Erstgespräch klären wir Ziel, Engpass und den kleinsten sinnvollen Start. Für eine erste Orientierung steht der Digital-Check in wenigen Minuten bereit.